IP telefonie [VoIP] je alternativou ke stávajícím technikám telefonování založené na sítích s přepojováním okruhů, kam patří například síť Českého Telecomu. Jak již plyne ze zkratky IP, je založeno na digitálním přenosu dat po počítačových paketových sítích. To znamená, že můžeme přenášet hlas, tedy telefonovat, po všech počítačových sítích založených na IP protokolu, které jsou schopny poskytnout dostatečnou šířku pásma pro přenos hlasu. Tyto techniky souborně nazýváme VoIP (Voice over IP), nebo-li přenos hlasu po síťovém protokolu IP.
Základní podstatou takového způsobu komunikace je, že při přenosu hlasu využíváme jen naši počítačovou síť, případně celosvětovou síť internet a síť našeho poskytovatele internetu. Celá tato struktura musí zajistit příznivé podmínky pro vlastní přenos hlasu, zejména zmíněnou šířku pásma (přenosovou rychlost). Komplexní zajištění těchto podmínek je shrnuto do zkratky QoS, jedná se o zajištění kvality přenosu, řešení priorit a podobně.
Z předchozího výkladu již mnozí pochopili, že IP telefonie nabízí úplně nový princip telefonování, do jisté míry nezávislý na službách současných telekomunikačních operátorů využívajících linek Telecomu, případně mobilních operátorů. Záměrně je uváděno „do jisté míry nezávislý“, jelikož je v IP telefonii myšleno i na propojení do ostatních telekomunikačních sítí. To umožňuje telefonování nejen mezi účastníky v síti internet, ale i mezi všemi současnými telekomunikačními operátory využívajících odlišných principů pro přenos hlasu.
Pro komplexní a spolehlivou IP telefonii je tedy nutné mít 24 hodinové (nejlépe datově neomezené) připojení k internetu s garantovanými rychlostmi a službami QoS, IP telefon a aktivovanou službu pro IP telefonování umožňující telefonování jak v rámci sítě internet, tak i do sítí jiných operátorů. Firma Computer Service 2000 pro splnění všech těchto podmínek podepsala partnerskou smlouvu s prvním poskytovatelem veřejných telekomunikačních služeb v České republice založených na IP telefonii, se společností Fayn, nabízející plnohodnotné služby alternativní ke klasické telefonii. Při objednání této služby tedy získáte IP telefon, případně VoIP bránu, která Vám umožní připojit do počítačové sítě Váš stávající analogový telefon. Dále Vám bude přiděleno devítimístné telefonní číslo, tedy obdobné číslo, jaké máte přidělené od jiných telekomunikačních operátorů.
A jaké jsou výhody tohoto způsobu telefonování? Je to zejména cena poskytování těchto služeb. Neplatíte žádné poplatky za nájem telefonního přístroje, který je Vaším majetkem, neplatíte poplatky za nájem linky, hovory v rámci partnerské sítě Fayn jsou zdarma a ceny hovorů do sítí jiných operátorů jsou výhodnější než při volání z linek jiných operátorů.
Navíc se Vám nebudou při využití naší nabídky data přenesená při telefonování započítávat do měsíčních poplatků za poskytování internetu, které tak zůstanou při nepřekročení zvoleného měsíčního limitu ve výši základního měsíčního poplatku.